1、目前可以通过哪种方式浏览全国工会电子职工书屋阅读资源？

目前可以通过PC、IPhone、iPad、Android Phone多渠道来浏览全国工会电子职工书屋的阅读资源。

2、从哪里可下载渠道手机移动端APP?

可以在全国工会电子职工书屋网站的客户端下载界面通过二维码扫描下载APP。IPhone、iPad可以通过App Store下载APP，Android Phone可以通过百度市场、安卓市场、360手机助手等下载APP。

3、苹果手机出现“未受信任的企业级开发者”的提示怎么解决？

系统版本在9.0以上的苹果手机，通过扫描二维码的方式安装电子职工书屋APP后，第一次打开应用时会出现“未受信任的企业级开发者”的提示，须在手机“设置”里对开发者进行验证。

    具体操作步骤为：点击“设置”-“通用”-“描述文件”，选择企业级应用“China Worker Publishing House”，然后点击“验证应用”（手机须在联网状态），验证成功后即可打开使用电子职工书屋。

4、暂没阅读账号的可阅读哪些内容？

暂没有账号的，可阅读网站和移动端“体验阅读”板块中的书籍，以及网站上的相关资讯及文化栏目。

5、如何获取到阅读帐号？

阅读帐号是由机构统一申请，由电子职工书屋工作人员开通并发放到申请的机构中，由机构统一发放给使用人员。

6、如何登录账号？

收到用户名和密码后，在网站或者APP中进行登录，第一次登陆后需要绑定手机号，绑定手机后可以直接使用手机号码登录，也可以用收到的用户名登录，登陆后请及时修改密码并记住。

7、忘记登录密码怎么办？

点击忘记密码，输入用户名和手机号码找回，若未绑定手机号或者忘记用户名，可联系平台管理人员。

8、怎么修改阅读帐号的密码？

在“个人中心”-“账号设置”-“信息设置”点击修改即可。

9、无法正常登录览全国工会电子职工书屋网站怎么办？

首先检查自己的网络是否正常通信，确认账号密码无误，确认自己的账号未到期，检查浏览器是否被禁用cookie（浏览器-工具-internet--隐私-高级中设置）。

10、手机端书籍下载不来怎么办？

可能是一次性下载过多，退出程序后，重新进入再尝试下载；也可能是网络原因暂停下载，点击书架中相应图书封面重新启动下载；也可能是因为手机空间不够，请尝试清理手机空间。

11、全国工会电子职工书屋网站的书籍阅读不了怎么办？

可在浏览器中点击审查元素，查看网络选择中，是否所有项加载完成，若均加载完成，可以选择其他浏览器进行尝试，如果还存在问题可联系管理员。

12、所有书籍都免费吗？

使用分配的账号、密码登录全国电子职工书屋后，所有书籍均可免费阅读。在图书信息中显示的价格为纸书价格，只作参考，不会因此收取任何费用，请放心下载阅读。

13、在web端阅读过的书籍在手机端怎么查找？

您可以使用自己账号登录后在“我的阅读”中查看。

14、怎么找看过的书籍？

可在“个人中心”-“我的阅读”查看阅读或下载过的书籍。

15、在阅读时遇到喜欢的句子段落怎么办？

您可在手机端长按该句子或段落或在web端点击右键，在出现的二级菜单中点击书签进行收藏。

16、如何给自己喜欢的书籍发表评论？

登陆自己账号后，在书籍详情页面，点击评论后，填写3-140字评论，点击发表即可。

17、在使用过程中有问题有问题怎么办？

点击全国工会电子职工书屋网站右侧“在线客服”，将有人对您进行耐心解答。也可点击联系我们，通过电子职工书屋服务热线电话/QQ客服号：4007163010与我们进行沟通。