随着物质生活水平的提高，人们越来越重视自身的生活品质。品牌消费已成为人们展示自我的平台。品牌对于消费者而言，已不是一种单一的产品，而是一种格调，一种品位。不同品牌间的差异化，也体现了人们不同的生活态度。但多数人在消费品牌时，是盲目的，只是将其作为一种时尚。真正懂品牌的人，是将消费品牌视为自己生活的一部分，品牌即成为他们本身的一种另类代言。这才是品牌消费的真谛所在。“随风潜入夜，润物细无声”，有时无声的力量比有声的传递更加震撼人心。品牌虽然无法进行语言表达，但却凝聚了太多的东西。一个品牌要想准确地向消费者表达自己，是需要在文化、营销、市场、管理、细节、质量、谋略等方面进行综合考量，也正是在这些因素的共同作用下，品牌才能悄无声息地进入消费者的心中。 本书从品牌本身出发，从企业的视角深入品牌产生的背后，让我们在了解品牌的同时，清晰地看到品牌发展的画面。告诉你，好品牌自己会说话的秘密。具体内容包括：深入人心的品牌文化、从细微处看品牌、质量是品牌的DNA、贴心服务让“上帝”更安心、管理是创造无形价值的手等。