本书共分三部分，第一部分是班组长的自我认知，主要介绍班组长的地位和作用、角色认知、职责和使命、素质要求和工作能力以及主要工作任务。第二部分是班组长工作能力的培养，主要介绍班组长如何培养自身的沟通协...

本书共分三部分，第一部分是班组长的自我认知，主要介绍班组长的地位和作用、角色认知、职责和使命、素质要求和工作能力以及主要工作任务。第二部分是班组长工作能力的培养，主要介绍班组长如何培养自身的沟通协调能力、领导激励能力、指导培训能力、执行力以及持续学习能力。第三部分是班组长管理水平的提升，主要介绍班组长如何提升自身在现场管理、民主管理、信息化管理、绩效管理、创新管理、文化建设方面的管理能力。